ご注文の流れについて

 

1.電話、メール、ＦＡＸでのお問い合わせ・ご注文

お弁当のご注文。お客様のご要望は様々です。 色々なシーンでご利用いただくお弁当。
その用途により、お弁当に対するご要望は様々です。
ご予算がある場合も心配ご無用です。ご予算に合わせたお弁当をお作りします。 お客様のご要望に対応させていただきます。 個人様、法人様関わらず、「実際、どんなお弁当が届くんだろう？」「味は大丈夫だろうか？」など、不安があるかも知れません。 「事前に上司の許可をとらなければならない・・・」そんな法人担当者様もおられます。
そんな不安を解消していただくために、ご注文前に「サンプル」を試食していただくことも可能です。是非、お問い合わせください。 メール、ＦＡＸでのお問い合わせは24時間受付中です。
「電話ってめんどう・・・」「仕事が忙しいので夜遅くにしか時間がとれない・・・」そんなお客様には喜んでいただいております。

2.納品前日に「お届け」のお知らせ

お弁当お届け前日に「お届け」のお知らせをいたします。 「注文はしたけれど、本当にちゃんと届くのかな？」と心配される方も大丈夫です。お弁当お届け前日にお知らせをさせていただきます。
「お届け」のお知らせの方法もお客様のご要望にあわせて、メール、電話、ＦＡＸで対応いたします。

3.お弁当の製造

衛生管理に細心の注意を払い1つ1つ心をこめて作ります。 私たちには、お弁当を作り続けて50年の経験と実績があります。その経験を駆使して細心の衛生管理に配慮し、お客様に喜んでいただけるお弁当を作っています。

4.ご指定場所にお届け

専門の配送スタッフが確実にご指定場所にお届けいたします。
専門のスタッフがご注文の品を確実にご指定場所にお届けいたします。 （交通事情等によりやむなくお約束のお時間にお届けできない場合がございます。その際には迅速にご連絡し対応をご相談させていただきます。）

電話･FAXのご注文前に必ずこちらをクリックしてください。

 

お届け可能日・お支払い・キャンセルについて

 

■お届け日時について

 

お届け日

お届け日は、ご注文から２営業日目以降の日にご指定いただけます。（数量の変更は前日の午前中まで）

 

お届け時間

9:30〜15:00の間でご指定ください。それ以外のお時間は予めお電話でご相談ください。

 

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■お支払方法について

お支払い方法は、銀行振込み・代金引換え　からお選びいただけます。

銀行振込み

＜振込先＞
りそな銀行　羽曳野支店　普通４６６１１５５
カ)ノムラキュウショク
※振り込み手数料はお客様負担になります。

配達時の代金引換

お弁当をお届けの際、配達スタッフに代金をお支払いください。

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■キャンセルについて

商品のキャンセルやご注文内容の変更は、お届け日の2日前の午前中までにお知らせください。
なお、当日のキャンセルにつきましてはご注文金額の100％のキャンセル料をご請求させていただきます。
※予めキャンセルの可能性がある場合は事前にご相談ください。
また、期日までにお振込みいただけなかった場合もキャンセルとさせていただきます。

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■その他注意事項

●交換・返品はご容赦くださいませ。
●カタログ写真は、現品と盛り付けや器がことなる場合がございます。予めご了承ください。
●季節により内容が異なる場合もございます。また、商品の取り扱いを予告なく終了させていただく場合もございます。
●請求書・領収書が必要な場合は、ご注文時にお申し付けくださいませ。
●宅配後は当日にできるだけ早目にお召し上がりいただき、保管される場合は必ず冷暗所にてお願い致します。夏場は特にご注意くださいますようお客様にてご管理をお願い申し上げします。